タイトル | 【なぜ違うの?】ポータルサイトの空き情報と実際が違う件 |
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投稿者 | nognog |
投稿日 | 2023年10月10日 |
『【なぜ違うの?】ポータルサイトの空き情報と実際が違う件』 まだ利用したことのないお店の出勤をチェックするのに各風俗ポータルは大変便利です。当日誰が出勤するかだけでなく、今誰が待機中なのか、目星を付けた子が次回何時から空きなのかが分かりますよね。 でも皆さん、こんな経験をしたことがありませんか? 「待機中表示の子を本命で狙ったが受付で出された写真にいない」 「次回16時なのでネット予約したら次回は20時と言われた」 なぜこうなるのか、予約管理の事情を絡めてお話ししたいと思います。 【注】いつものことですが、説明を分かりやすくするために架空の店名や名前を入れています。実在のお店や人物とは何ら関係ありませんのでご了承願います。 [今回お話しする内容をまとめると・・・] ・多くの店で予約管理はシステム化されています ・実態と合わない理由は更新忘れが多いが意図的なケースも否定できない ・信頼できる店以外の出勤情報は信頼するべきでない [予約管理はシステム化されています] ほんの数年前までは出勤管理は紙の台帳が主流でした。日ごとに1枚の紙にまとめられ、横に時間、縦に女の子の名前がある表形式で、予約が入るとペンで両矢印(↔)を入れて「タカハシ様 本(指名)」といった具合に書き込む形です。皆さんの中にも電話予約したらお店が紙をペラペラめくっている音を聞いた方もいると思います。 この台帳をベースに公式サイトやポータルサイトの空き情報を更新することになりますが、複数のサイトを更新しようとすると受付業務との兼ね合いで更新が遅れたり、忘れてしまうこともあります。そこで多くの店では出勤管理システムや顧客管理システムを入れています。 顧客管理システムはお客さんの利用履歴などの情報を含めて管理しているもので、お客さんの情報を管理していないものが出勤管理システムだと思って下さい。もちろん前者の方が利用料金が高いです。 これらのシステムは予約情報を公式サイトや契約したポータルサイトに自動的に連携する紙の台帳にない機能があります。ですのでシステム上の内容を更新すれば公式サイトの空き情報も情報局の「すぐヒメ」も某所の「即ヒメ」も全て次回16時~で一致させることができます。 現在は複数のポータルと契約するお店が多いため連携機能は大変便利です。 [でもなぜ実態と合わないの?] ここまでご説明の通り、各サイトでの空き情報は一致し、正しい情報が登録されているはずです。でも一部の方がご経験の通り、空き情報が実態と違うお店があります。この原因は何でしょうか? 考えられる理由は以下の通りです。 (1)システムへの登録自体を忘れた 電話で受けた予約を登録し忘れたり、当欠や予約キャンセルを登録し漏れた場合に実態と一致しないことになります。 続けて電話が入ったり、フロントでの対応が入ったりで忘れてしまうことは残念ながらゼロにできません。 (2)システムの連携ミス 顧客管理システムや出勤管理システムと各ポータルとの連携は管理画面で設定するのですが、この設定をミスした場合に特定ポータルのみ連携されないことになります。 これは常に同じ現象として現れるので本来分かるのですが、そのままになっているケースが見受けられます。 (3)意図的だと否定できないもの (1)(2)でも説明できないケースがあります。例えば閲覧の多い特定のポータルだけ情報が違う場合です。断定はできないのですが、いわゆる「釣り」に使っていると否定できないケースも見受けられます。特定のポータルだけ連携を切って人気のある子を意図的に待機中にすることでお客を店に来させる手口です。 例えば指名ランキング3位のikuraちゃんが某ポータルでは「なぜか」待機中になっていて「やった~」と思って電話したら「次回21時ですね」と言われる。あるいはikuraちゃんの待機中情報を見つけて店に行ったら出てきた写真がAdoちゃんだけだった、そんな感じでしょうか。でも「いい子がいないから帰ります」と言えるお客さんはどれだけいるでしょうか? 実は私もススキノでこれに遭遇したことがあります。前日予約した女の子の30分前の予約確認を済ませても「待機中」のままになっているケースです。もちろん予約をした私は遊べましたが、情報を鵜呑みにしたお客さんがいたとしたら残念なことになっていますよね。 疑わしいとはいえ「システムの設定がうまくいっていなくて」と言い訳されるとお客はそれが事実か確認できず、仮にポータルに苦情を言ったとしてもポータル側もお店の言い分が事実か否かを証明できる術はありません。意図的だと証明する方法がない一方で意図的であることを否定することもできない。悩ましいですよね。 [信頼できる店以外の出勤情報は信頼するべきでない] ご紹介した「釣り」とおぼしき手口はもちろん、サイトの空き情報と実態が合っているかどうか詳しいことはお客には分からないのが現状です。 ですので「信頼できる店以外の空き情報は信頼性が保証されない」と思うのが一番です。電話で空きを聞くのが一番確実ですよ。とりわけ初めてのお店は悪質店かも分かりませんから、電話対応を確認する目的も合わせて面倒がらずに電話することをオススメします。「電話対応の良くない店に優良店はない」と昔から言われます。この一手間があなたを救いますよ。 あるいは次にこの店を利用する人のために口コミの中で空き情報の信頼性に言及してみてもいいと思います。よく女の子との会話内容を子細にお書きの方がいますが、むしろ空き情報の信頼性とかお店の電話対応だとかを文字数を使ってしっかり書いておいた方が私は情報価値が高いと思うのですがいかがでしょうか。 | |
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