ホテル名 | ホテル アトランタ |
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住所 | 東京都豊島区池袋2-41-2 |
投稿者 | ヨイマトケ |
投稿日 | 2012年01月25日 |
■利用回数 初めて | |
■今回利用した部屋番号 301号室 | |
■今回の利用時間と料金 フリータイム 5000円 | |
■部屋のおしゃれさ ☆1 … 清潔感もないし、ムードもないよ!(ToT) | |
■部屋の広さ ☆3 … 2人でくつろげる程度の広さ | |
■浴室の大きさ ☆2 … 2人で入るとキツい | |
■(価格も含めた)総合満足度 ☆1 … もう絶対に利用しません!(ToT) | |
■このホテルの良いところ(特筆すべき設備・備品など) サウナがあるのはよかったです。 | |
■このホテルの改善して欲しいところ 汚い。 壁紙がはがれている。 ドライヤーを使っていたらブレーカーが落ちた。 そして何よりも、フリータイム中に追い出されたこと。 こちらはその日の朝、出張で池袋に到着したばかりで、夕方までPCで作業できる場所を求めてここに来ました。 その場にいた従業員に1人の利用でも問題ないか確認し、また、途中で外出できるかも聞きました。 外出は可能だがフロントに鍵を預けてくれとのことでした。 そして昼ごろに昼食を取ろうと外出するとき「外出お願いします」と確かに言って鍵を渡しました。 すると昼食を終え、戻ってきたときに従業員に「お客さん、外出だったんですか?そう言ってくれないと困ります。」と言われました。 「いや、言いましたよ?」と言っても聞いてないの一点張り。どういうことだろうと思ったら、私がもう帰ったものとして掃除もしたので部屋に入れることはできない、と言うのです。 でも、部屋にはノートPCを始め着替えやカバンなどの荷物がすべて残っていました。 外出するということが聞こえなかったとしても、それだけの荷物すべてをおいて帰るなどありえません。 部屋を早く空けたいという完全な悪意があったか、それともその従業員がよっぽど頭が悪かったかということになります。 確かにその従業員は◯◯レベルでいうと◯◯◯◯をぎりぎり超えているかどうかという感じでしたが、それにしてもそれくらいわかるだろうと思いました。 結果、フロントに置かれていた荷物を受け取り、3時間以上の時間を残して退去せざるを得ませんでした。 返金もなく、他の部屋に入れてくれることもなく、ただ「スミマセン」と◯◯◯◯語でそっけなく謝罪するだけです。 二度と行かないと思ったとともに、できる限り広く皆さんにこの事実を知っていただいて、もしものときにだまされないように注意喚起したいと思いました。 ◯◯◯◯にはくれぐれもご注意を! | |
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