「遅くなって申し訳ありません」とまず女の子の謝罪から挨拶が始まります。
「ここらへんをぐるぐる回ってました」と遅れた事情を女の子は申し訳なさそうに説明してくれます。迷った責任はドライバーにあり、遅れた理由を説明する責任はお店にあり、女の子には何の責任もありません。けどお客さんと対面するのは女の子ですから、お店に代わりに謝罪せざるを得ませんよね。不憫だなと思います。女の子は申し訳なさそうな感じで、自分はお店の対応にモヤモヤし、雰囲気は重たくなります。
さあ、気持ちを切り替えねば!
女の子の頑張りだけではこの雰囲気を払拭することはできません。自分も協力しなくては。楽しい雰囲気を…

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